活动中，热电公司通过发放宣传资料、提供现场咨询等方式，向社区居民宣传供热服务相关政策，提供现场收取采暖费、签订电子合同等服务。同时工作人员耐心解答居民们提出的供热相关问题，进一步了解居民需求收集意见建议。

本次活动共接待居民200余户，进一步密切了热电公司与相关单位和辖区居民的联系，深化了“携手共进、同心为民”的合作模式。