为深入学习贯彻《信访工作条例》，加强集团系统信访法治化建设，准确把握信访法治化的重大意义和任务目标，提升集团信访战线解决信访问题和服务群众的能力，能源集团启动信访工作法治化系列培训，8月15日举办开班培训，邀请市信访办接访一处副处长国鹏授课。集团党委副书记、工会主席于丽珍和总法律顾问国静出席。

国鹏从“信访工作历史沿革”“新时代信访工作体制”“做好信访工作要点”“接访注意事项”等方面，结合具体事例，对信访法治化受理办理的方法路径和规范标准进行专题讲解，授课内容深入浅出、鲜活生动。

大家表示，此次培训是“五化四到位”理论体系在基层信访实战领域的生动实践，具有很强的指导意义和可操作性，进一步提高了对信访工作法治化的认识，增强了用法治思维、法治方式解决信访问题的能力。

培训结束后，集团信访办公室对当前和下一步信访工作作出部署，要求各单位彻底排查矛盾隐患，运用信访法治化手段，以程序的规范化推动信访问题的实质性高质量解决。

集团信访办有关人员，各级次单位信访分管领导、部门负责人及信访干部共194人参加。